Chính sách bồi thường bảo hiểm PTI là điều khách hàng quan tâm khi lựa chọn gói bảo hiểm xe được cung cấp bởi đơn vị này. Đơn vị nào có thủ tục bồi thường bảo hiểm có lợi cho khách hàng sẽ được ưa chuộng hơn. Bài viết sau đây sẽ liệt kê những trường hợp tai nạn xe được bồi thường bởi bảo hiểm PTI và thủ tục mà khách hàng cần chuẩn bị để yêu cầu bồi thường.
Mục Lục
Thông tin về bảo hiểm xe PTI
Bảo hiểm ô tô PTI là sản phẩm được cung cấp bởi Công ty bảo hiểm Bưu điện. Công ty này được thành lập vào ngày 01/08/1998, hiện tại 3 cổ đông lớn bao gồm:
- Công ty Bảo hiểm Dongbu đến từ đất nước Hàn Quốc (chiếm 37.32%).
- Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (chiếm 22% cổ phần).
- Tổng công ty Chứng khoán VNDirect (chiếm 22% cổ phần).
Bảo hiểm PTI đem đến cho khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm một hệ thống sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm thiết thực, phong phú. Doanh nghiệp thành công xây dựng uy tín, hiện nay PTI đã hình thành 47 chi nhánh, mạng lưới bán bảo hiểm phủ khắp 10.800 bưu điện, bưu cục.
Hồ sơ cần thiết yêu cầu bồi thường bảo hiểm xe PTI
Khách hàng để được hỗ trợ bồi thường bảo hiểm ô tô PTI nhanh chóng, thỏa đáng nhất thì thời điểm xảy ra sự cố, bạn hãy gọi điện ngay đến công ty bảo hiểm thông báo. Cung cấp thông tin ban đầu bao gồm:
- Tên, số điện thoại người thông báo tai nạn.
- Biển số xe của người gặp nạn.
- Thời gian, địa điểm và diễn biến chi tiết vụ tai nạn.
Theo đó, hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm PTI sẽ cần có giấy tờ, thủ tục như sau:
Trường hợp phương tiện không va chạm người thứ 3
Khi tổn thất ước tính dưới 5 triệu đồng, phương tiện bị hư hỏng nhẹ không cần chứng từ xác nhận từ cảnh sát giao thông địa phương. Nếu hư hỏng trên 5 triệu đồng thì công ty cần có xác nhận từ chính quyền địa phương hoặc giám định viên trực tiếp đến hiện trường.
Trường hợp phương tiện va chạm với người thứ 3
Trường hợp này đòi hỏi xác nhận của cảnh sát giao thông, công an hoặc chính quyền nơi xảy ra tai nạn vụ tai nạn xảy ra nếu hư hỏng dưới 20 triệu đồng. Nếu ước tính thiệt hại trên 20 triệu đồng giám định viên phải đến hiện trường giám định và có hồ sơ ghi chép của cảnh sát giao thông.
Trong đó, các loại giấy tờ cần chứng minh không thể thiếu bao gồm: Sơ đồ hiện trường vụ án, chưng từ, biên bản khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm phương tiện, và biên bản giải quyết sau vụ tai nạn giao thông.
Những trường hợp bảo hiểm PTI bồi thường cho chủ xe
Trường hợp được bảo hiểm PTI bồi thường
- Xe có mua bảo hiểm gặp tai nạn, đâm, va, lật, đổ, hoả hoạn, cháy, nổ…
- Phương tiện chịu các tác động từ thiên nhiên như mưa bão, lũ lụt, sét đánh, sạt lở…
- Phương tiện hư hỏng do vật thể từ bên ngoài tác động
- Phương tiện bị mất cắp một phần, mất cắp toàn bộ xe
Các rủi ro khác ngoài ý muốn được bồi thường
Ngoài ra, khi khách hàng tham gia mua bảo hiểm ô tô tại PTI cũng sẽ thanh toán những chi phí cần thiết và chi phí phát sinh do tai nạn thuộc phạm vi bảo hiểm. Điều này nhằm ngăn ngừa, hạn chế những tổn thất khác phát sinh thêm.
Lưu ý trường hợp không được bồi thường
- Người điều khiển xe có nồng độ cồn vượt quá quy định cho phép, sử dụng chất kích thích, chất cấm khi tham gia giao thông. Tất cả đều được xem là hành vi vi phạm luật tham gia giao thông. Trường hợp này xảy tai nạn thì sẽ không được bảo hiểm.
- Phương tiện vận chuyển hàng trái phép hoặc không thực hiện đúng các quy định của pháp luật về vận chuyển, xếp dỡ hàng.
- Người lái xe không có giấy phép lái xe cũng sẽ không được hưởng bảo hiểm.
- Trong xe chở quá số người theo quy định.
Quy trình thanh toán tiền bồi thường bảo hiểm PTI
Sau khi tiếp nhận yêu cầu bồi thường của khách hàng, chỉ trong vòng 2 tiếng, nhân viên giám định bảo hiểm PTI ngay lập tức liên hệ chủ xe, lái xe, các bên liên quan để giám định thiệt hại.
Nếu thông tin tai nạn còn thiếu sẽ được thu thập bổ sung. Đồng thời, nhân viên bảo hiểm thông báo về tài liệu của hồ sơ bồi thường. Điều đó đảm bảo mọi quyền lợi tối đa nhất cho khách hàng. Mọi phương án khắc phục được ghi chép ở biên bản giám định.
Bảo hiểm PTI tiến hành bảo lãnh thanh toán nếu thiệt hại xe khi đã sửa chữa xong tại gara liên kết PTI. Khi hồ sơ hoàn tất đầy đủ, nhân viên bảo hiểm PTI hoàn tất biên bản nghiệm thu tai nạn, hợp đồng… đối với khách hàng.
Trên đây là những thông tin cần thiết về chính sách bồi thường bảo hiểm PTI. Khách hàng xem xét và thực hiện theo đúng quy trình để nhận tiền bồi thường nhanh chóng nhất.
