Hiện nay có tương đối nhiều khách hàng gặp các vấn đề trục trặc và cần đến hotline PVI nhưng vẫn chưa biết thông tin cụ thể, chính xác như thế nào. Thông thường các cuộc gọi sẽ chủ yếu liên quan đến hồ sơ bồi thường bảo hiểm, tư vấn cũng như một số thắc mắc về sản phẩm bảo hiểm, … Vậy bạn đã biết số tổng đài của PVI hay chưa? Nếu chưa thì đừng vội bỏ qua bài viết cùng những thông tin hữu ích dưới đây nhé!
Mục Lục
Số hotline bảo hiểm PVI là gì?
Số tổng đài hay còn được gọi là hotline của bảo hiểm PVI trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm PVI là số điện thoại nhằm mục đích hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng. Trong quá trình sử dụng bảo hiểm, bạn có thể gọi tổng đài để nhờ giải quyết các vấn đề phát sinh. Nhờ đó mà các dịch vụ của bảo hiểm PVI ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.
Bảo hiểm PVI là công ty bảo hiểm chuyên cung cấp các dịch về sức khỏe, con người và tài sản. Được xem là một trong những công ty có uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Đặc biệt là các dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra công ty còn chăm sóc khách hàng thông qua số điện thoại, hotline bảo hiểm PVI. Nếu có nhu cầu cấp bách người dùng còn có thể chat online với nhân viên.
Số điện thoại – tổng đài bảo hiểm PVI giải quyết các vấn đề gì?
Số điện thoại của tổng đài bảo hiểm PVI được xây dựng nên nhằm mục đích tiếp nhận, hỗ trợ việc tra cứu cũng như hướng dẫn sử dụng dịch vụ như: tư vấn cho khách hàng về các gói bảo hiểm hiện có, bảo hiểm về mặt sức khỏe, bảo hiểm dành cho xe cơ giới, bảo hiểm gia đình, bảo hiểm dành cho các chuyến du lịch, thời gian khách hàng có thể nhận hoặc đóng bảo hiểm.
Bên cạnh đó nhân viên của công ty sẽ hướng dẫn khách hàng về hình thức thanh toán cùng các ưu đãi của gói bảo hiểm, thời gian làm việc chính thức của công ty, địa chỉ tọa lạc khi khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp, các chính sách khiếu nại, chi trả bảo hiểm khi đến thời gian đáo hạn, …
Bảo hiểm PVI sở hữu một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Khi nhắc về tổng đài chăm sóc khách hàng của bảo hiểm PVI, chúng ta đều sẽ nhớ đến một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo một cách bài bảng, kỹ năng xử lý tình huống tốt. Kèm theo đó là các trang thiết bị hiện đại, đảm bảo phục vụ khách hàng 24/7.
Cách thức để khách hàng có thể liên hệ với tổng đài: Khi bạn gọi điện đến tổng đài, bạn sẽ nhận được lời chào thân thiện từ tổng đài viên, sau đó bạn cần làm theo cách hướng dẫn chi tiết để có thể gặp được bộ phận mà mình cần hỗ trợ nhé!
Một số câu hỏi thường gặp về bảo hiểm PVI
Thông tin về bảo hiểm PVI
Bảo hiểm PVI được biết đến là thành viên của PVI Holdings, đã và đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ với vị thế được khẳng định trong nhiều năm qua. Đặc biệt doanh nghiệp được chứng nhận là bảo hiểm số 1 Việt Nam từ năm 2014.
Doanh nghiệp còn vinh dự đạt được là doanh nghiệp Bảo hiểm Công nghiệp số 1 tại Việt Nam, chiếm thị phần được đánh giá là lớn nhất trong lĩnh vực Bảo hiểm Năng lượng, Bảo hiểm hàng không, Bảo hiểm về thiệt hại – tài sản, Bảo hiểm dành cho tàu thuyền, Bảo hiểm về các vấn đề kỹ thuật.
Nhà bảo hiểm còn cung cấp cho khách hàng các sản phẩm cá nhân hàng đầu với các dịch vụ tiện ích vô cùng hoàn hảo: Bảo hiểm dưới hình thức trực tuyến, Trung tâm chăm sóc khách hàng, giám định trực tuyến, …
Vì sao tình trạng gọi lên tổng đài nhiều khi không thấy nhân viên nghe máy?
Việc nhiều khách hàng gọi lên tổng đài mà không nhận được sự hồi đáp của chuyên viên nghe máy có thể xuất phát từ nhiều lý do khác nhau. Lý do được xem là chủ yếu nhất khi gọi cho PVI hotline không được nghe máy là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng nhận được rất nhiều cuộc gọi từ nhiều người với mong muốn chính là được hỗ trợ vấn đề của bản thân. Chính vì vậy mà dẫn đến việc các cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể nào xử lý hết. Để tránh gặp phải trường hợp này, quý khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại để được tư vấn hỗ trợ nhé!
Thời gian làm việc chính thức của tổng đài bảo hiểm PVI?
Được biết tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm PVI luôn cố gắng để có thể hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Chính vì vậy, mà tổng đài chăm sóc khách hàng ngoài những ngày làm việc chính thức trong tuần đã bổ sung làm việc cả ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật cũng như ngày lễ.
Địa chỉ để khách hàng có thể liên hệ với bảo hiểm PVI là gì?
Địa chỉ tại trụ sở chính Hà Nội sẽ tại tầng 24 tòa nhà PVI Tower, lô VP2 Yên Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, thủ đô Hà Nội.
Tổng đài bảo hiểm sẽ thực hiện hỗ trợ khách hàng tất cả các thắc mắc liên quan đến dịch vụ về bảo hiểm cung cấp với khách hàng như: cách làm thẻ bảo hiểm như thế nào, chi phí khám cũng như chữa bệnh được chi trả, thời gian nhận bảo hiểm, các hình thức đóng phí, …
Thực hiện hỗ trợ thông tin về số điện thoại của tổng đài Bảo hiểm PVI
Tổng đài hỗ trợ thông tin chính là đơn vị hỗ trợ thông tin về các sản phẩm của bảo hiểm PVI. Tổng đài sẽ thực hiện hỗ trợ thông tin, luôn có đội ngũ tổng đài viên thực hiện chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7. Tổng đài sẽ hỗ trợ các thông tin “được cấp phép hoạt động theo các quy định của pháp luật” cung cấp các thông tin về số điện thoại bảo hiểm PVI, số tổng đài để tư vấn, địa chỉ cùng một số yếu tố khác cần thiết.
Bài viết trên đã cung cấp những thông tin chi tiết nhất về hotline PVI cùng một số điều thường xuyên xảy ra với tổng đài hỗ trợ này. Hy vọng sự chia sẻ của chúng tôi đã giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với chuyên viên và có thể giải quyết vấn đề của mình một cách thuận lợi nhất. Còn chần chừ gì mà không nhấc máy và liên lạc ngay với tổng đài viên về thắc mắc của mình nhé!
